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販売業者に関して

販売業者株式会社 仙台放送
運営責任者株式会社 仙台放送 ニュービジネス開発局 平山準一
所在地〒980-0011 宮城県仙台市青葉区上杉5丁目8-33
電話番号/FAX番号022-267-1266 / 022-266-5212
メールアドレスdigi-k@ox-tv.co.jp
URLhttp://www.ox-tv.co.jp/

商品以外の必要代金

送料について

DVD・・・無料
ミサンガ・・・180円
その他商品・・・600円

※DVDやその他商品をまとめてご購入いただいた場合には原則600円(送付先が沖縄の場合には送料1500円)となります。
※代引き配送を選択した場合には、メール便配送が使えないため、通常便配送の送料となります。

決済手数料について

代引き支払い 〜1万円未満324円
1万円以上3万円未満432円
3万円以上10万円未満648円
10万円以上1080円
代引き支払い以外無料

支払方法・期限

支払方法について

クレジットカード・Edy・Yahoo Wallet・代引き支払い

支払期限について

クレジットカード、Yahoo Walletでのお支払い期限は当該会社に準じます。

引渡しに関して

決済確認後1〜7日位に発送いたします。
※なお人気商品に関しては少しお時間頂く場合もございますのでご了承ください。
※限定商品などの場合は数量に限りがあるため、在庫切れとなった時点でご連絡の上、キャンセルとさせて頂くことがございます。

返品・交換について

商品が到着しましたら、不良品ではないか、ご注文した商品に間違いないか必ずご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が不良品またはご注文の商品と異なる場合など弊社理由の場合のみ、返品・交換を承ります。商品到着後6日以内に下記問合せ先までご連絡ください。
また、以下の規約は、商品の初期不良等が対象となっております。

不良品・注文の商品と異なる場合

商品には万全を期しておりますが、万一不良品やご注文の商品と異なる場合は、商品到着後6日以内にご連絡ください。
メールでお問い合わせの場合は、必ず返品・交換理由をご明記ください。
折り返しご連絡し、返品・交換の手配をさせていただきます。
お電話でお問い合わせの場合はその場で対応し、後日返品・交換の手配をさせていただきます。

返品の場合

弊社からの了承連絡後、納品書備考欄に記載されております住所まで商品をご返送ください。
※商品到着後8日以内に送り先必着となるようお願いいたします。
商品の破損等、弊社理由の場合送料は弊社が負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
商品到着確認後、返金手続きをいたします。

交換の場合

弊社からの了承連絡後、納品書備考欄に記載されております住所まで商品をご返送ください。
※商品到着後8日以内に送り先必着となるようお願いいたします。
商品の破損等、弊社理由の場合送料は弊社が負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
商品到着確認後、代替品を発送させていただきます。

下記条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができませんので、ご了承ください。

  • 商品到着後6日以上経過していた場合
  • お届けした状態でない商品
  • 一度でもご使用になられた商品
  • 未使用に関わらずタグ、シール等をはずしたり、破損している商品
  • 付属の説明書、保証書、パンフレット等の付属品がそろっていない商品
  • 商品に付属していた箱、内装の布等が揃っていない又は、お客様理由で破損してしまった場合

商品返送先

同梱された納品書の備考欄に記載された宛先までお願いいたします。

ご質問やご相談

〒980-0011 仙台市青葉区上杉5丁目8-33
仙台放送 ニュービジネス開発局 デジタル事業部
TEL:022-267-1266(土日・祝日を除く10時〜17時)
E-MAIL:digi-k@ox-tv.co.jp